O marketing operacional é constituído pelas operações que contribuem para a concretização rápida e eficaz dos objetivos estratégicos da empresa, e compreende o desenvolvimento e organização de estratégias de desenvolvimento ligadas aos 4 Ps do Marketing-Mix.
É o marketing operacional que zela para que o produto/serviço se torne conhecido nos mercados, para que seja eficazmente distribuído e vendido ao preço mais vantajoso, através de medidas concretas como medidas de melhoria de visibilidade do produto (ex: publicidade ou merchandising), incentivos de vendas ou serviços pós-venda.